Personvern og Vilkår | Fjordsyn Gard

Vårt Personvernengasjement

På Fjordsyn Gard verdsetter vi tilliten du viser oss ved å dele din informasjon. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Full GDPR-compliance: Vi følger strenge retningslinjer for databeskyttelse og personvern.
Transparent informasjon: Vi opplyser tydelig om hvordan og hvorfor vi samler inn data.
Sikre systemer: Dine data lagres trygt med moderne sikkerhetstiltak.
Dine rettigheter: Full kontroll over dine opplysninger og enkel utøvelse av rettigheter.

Sist oppdatert: 15. mai 2024

Et stilisert bilde av sikre datalagringsenheter i et grønt og organisk miljø, som symboliserer trygghet og naturforbindelse — Vår forpliktelse til ditt digitale personvern er like rotfestet som våre verdier.

Hvilken Informasjon Samler Vi Inn

For å kunne levere våre tjenester og produkter optimalt, samler vi inn ulike typer informasjon. Dette gjøres alltid med ditt samtykke og kun for spesifikke, legitime formål.

Informasjon du gir oss:

Når du interagerer med Fjordsyn Gard, for eksempel ved å bestille produkter, melde deg på et kurs, eller kontakte oss, kan du gi oss personopplysninger som:

Navn og kontaktinformasjon (adresse, e-post, telefonnummer)
Betalingsinformasjon (kun nødvendig for transaksjonsbehandling, lagres ikke permanent)
Bestillingshistorikk og preferanser for produkter eller opplevelser
Kommunikasjon med vår kundeservice

Informasjon samlet automatisk:

Når du besøker vår nettside, kan vi automatisk samle inn visse opplysninger for å forbedre din brukeropplevelse og analysere nettsidetrafikk. Dette inkluderer:

IP-adresse
Nettlesertype og enhetsinformasjon
Besøkte sider og tid brukt på siden
Refererende nettsteder

En rekke små ikoner som representerer ulike datatyper (telefon, e-post, kalender, kredittkort) arrangert i en sirkel, med et symbolsk 'skjold' i midten, i en naturlig fargepalett — Vi samler kun inn informasjonen som er nødvendig for en sømløs opplevelse.

Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Informasjonen vi samler inn brukes til å levere og forbedre våre tjenester, samt gi deg en mer personlig opplevelse hos Fjordsyn Gard. Dine data vil aldri bli solgt til tredjeparter.

Levering av tjenester og produkter, inkludert behandling av bestillinger og arrangement av farm-to-table opplevelser.
Sendeservice, nyhetsbrev og relevant markedsføring basert på ditt samtykke og preferanser.
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen gjennom analyse av trafikk og adferd.
Oppfylle juridiske forpliktelser og sikre etterlevelse av lover og regler.

En illustrasjon av en bonde som sår frø i et felt, der hvert frø symboliserer datainnsamling, og de voksende plantene symboliserer bruk av data for vekst, i et fargerikt, organisk design — Dine data er frøene vi sår for å dyrke bedre tjenester.

Vi kan dele data med betrodde tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandlere og forsendelsesselskaper. Disse partnerne er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler og kan kun bruke din informasjon for de spesifikke formålene de er engasjert for.

Dine Rettigheter

Du har alltid kontroll over dine personopplysninger. Under GDPR og norsk personvernlovgivning har du en rekke rettigheter:

Rett til innsyn: Du kan be om kopi av dine personopplysninger vi behandler.
Rett til retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige data.
Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at data slettes.
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få data overført til en annen virksomhet.
Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine data på visse grunnlag.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@fjordsyngard.no. Vi vil svare på din henvendelse uten unødig forsinkelse, og senest innen 30 dager.

Brukervilkår

Velkommen til Fjordsyn Gard! Disse brukervilkårene regulerer din bruk av vår nettside og våre tjenester. Ved å aksessere eller bruke vår nettside, godtar du å være bundet av disse vilkårene.

Nettsidebruk og Akseptabel Bruk

Du samtykker til å bruke nettsiden kun for lovlige formål og på en måte som ikke krenker rettighetene til, begrenser eller hemmer andres bruk og glede av nettsiden. Upassende atferd inkluderer trakassering, fornærmelse, overføring av uanstendig eller støtende innhold, eller forstyrrelse av normal flyt av dialog innenfor vår nettside.

Bestilling og Kansellering av Opplevelser

Alle bestillinger av opplevelser, som farm-to-table middager eller workshops, er bindende ved bekreftelse. Kanselleringer må sendes skriftlig til post@fjordsyngard.no. Spesifikke kanselleringsfrister og avgifter vil bli kommunisert ved bestilling, typisk 14 dager før arrangementet for full refusjon, med reduserte refusjoner etter dette.

Produktkjøp og Returpolicy

Våre artisanale matprodukter selges som beskrevet på nettsiden. På grunn av produktenes art tillater vi ikke retur av matvarer med mindre de er defekte ved mottak. Klager må sendes inn innen 48 timer etter mottak av varene, med dokumentasjon på skade. Andre fysiske produkter kan returneres innen 14 dager i ubrukt stand, i originalemballasje.

Ansvarsbegrensning

Fjordsyn Gard er ikke ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruk eller manglende evne til å bruke våre tjenester eller produkter, inkludert men ikke begrenset til tap av data, fortjeneste eller andre immaterielle tap. Dette gjelder ikke i tilfeller der slik begrensning er forbudt av gjeldende lov.

Tvisteløsning og Gjeldende Lov

Disse brukervilkårene skal tolkes i henhold til norsk lov. Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene skal forsøkes løst i minnelighet. Skulle en minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de norske domstoler, med Voss tingrett som verneting.

Et offisielt dokument med symboler for lov og rettferdighet, som en pergamentrull med en fjærpenn, i en varm, jordnær fargepalett som gjenspeiler tradisjon og etikk — Våre vilkår er utarbeidet for klarhet og rettferdighet.

Informasjonskapsler (Cookies)

For å sikre at vår nettside fungerer optimalt og for å forbedre din brukeropplevelse, bruker Fjordsyn Gard informasjonskapsler (cookies). Cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt, for eksempel for å huske dine valg i en handlekurv.
Analyse- og ytelseskapsler: Disse hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, slik at vi kan forbedre den. Informasjonen er anonymisert.
Markedsføringskapsler: Brukes for å vise deg relevante annonser basert på dine interesser og nettstedets besøkshistorikk. Krever ditt samtykke.

Administrer dine preferanser:

Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler direkte i nettleseren din, eller via vår samtykkeverktøy. Merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

Ved å fortsette å bruke vår nettside uten å endre dine cookie-innstillinger, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler i henhold til denne policyen.

Et skjermbilde av innstillinger for informasjonskapsler på en nettleser, med fokus på et lite ikon som ligner en informasjonskapsel, med grønne og beige toner som reflekterer Fjordsyn Gards merkevare — Full kontroll over dine informasjonskapsler for en personlig opplevelse.

Din Personvern er Vår Prioritet